CCDernière mise à jour : Avril 2026
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Bienvenue sur Cameroun Salon, la plateforme de mise en relation entre clients et professionnels de la beauté au Cameroun. Notre service est conçu pour simplifier l'accès aux prestations de coiffure, de soins et d'esthétique.
L'accès et l'utilisation de nos services sont conditionnés par votre acceptation des présentes conditions. Si vous refusez l'une des clauses, vous devez immédiatement cesser d'utiliser la plateforme.
Cameroun Salonse réserve le droit d'adapter ces conditions à tout moment. En cas de modification majeure, les utilisateurs seront informés par notification push ou e-mail au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
La plateforme Cameroun Salon met à disposition des outils pour :
Cameroun Salonagit exclusivement en tant qu'intermédiaire technique mettant en relation clients et professionnels indépendants.
L'accès aux réservations nécessite la création d'un compte personnel. Vous vous engagez à fournir des informations véridiques, complètes et à les maintenir à jour (notamment votre numéro de téléphone fonctionnel pour recevoir les confirmations).
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Cameroun Salonse réserve le droit de suspendre ou fermer tout compte dont les activités enfreignent la loi camerounaise, usurpent l'identité d'un tiers ou nuisent à la réputation de la plateforme.
1. Processus de Réservation (Règle du Double-Clic) :
Conformément à l'article 27 de la Loi n° 2010/021 régissant le commerce électronique au Cameroun, la réservation de service s'effectue selon le protocole de validation suivant :
Étape 1 (Sélection) : Sélection d'un professionnel, d'une prestation beauté et d'un créneau horaire libre.
Étape 2 (Vérification) : Affichage du récapitulatif contenant le détail de la réservation (nom du salon, prestation choisie, horaire et estimation du tarif total).
Étape 3 (Confirmation finale) : Validation définitive par le clic sur le bouton de confirmation. Ce double-clic forme le contrat de réservation de service.
2. Conditions financières et monétaire :
3. Annulations :
Les utilisateurs s'engagent à annuler tout rendez-vous en cas d'empêchement au moins 2 heures à l'avance directement sur la plateforme. Des annulations tardives répétées pourront donner lieu à une suspension temporaire ou définitive du compte utilisateur.
Les professionnels inscrits sur la plateforme s'engagent à :
Axe SND30 (Formalisation économique) :Dans le cadre de la Stratégie Nationale de Développement (SND30) promouvant la digitalisation et la formalisation des activités locales au Cameroun, les prestataires s'engagent à exercer leur activité en conformité avec la réglementation fiscale et commerciale nationale (disposer d'une patente de commerce, d'un registre ou d'une déclaration d'activité officielle si requis).
Il est strictement interdit d'utiliser Cameroun Salon pour :
Cameroun Salonse réserve le droit de modérer et supprimer sans préavis tout contenu contrevenant et de bloquer l'accès à l'utilisateur fautif.
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Toute reproduction, modification ou diffusion non autorisée par écrit de ces éléments est constitutive de contrefaçon et passible de poursuites civiles et pénales.
Conformément aux articles 18 et 19 de la Loi n° 2010/021 régissant le commerce électronique au Cameroun :
Les présentes conditions d'utilisation sont régies et interprétées selon la législation de la République du Cameroun.
Phase de médiation obligatoire (Loi n° 2011/012) : Pour tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution du présent contrat, les parties s'engagent à tenter de résoudre leur différend à l'amiable. L'utilisateur adressera une réclamation par écrit au service client (contact@camerounsalon.online). Si aucune issue amiable n'est trouvée dans un délai de 30 jours, le litige sera alors porté devant les tribunaux compétents de Douala, Cameroun.
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